Come pago con il POS bancario collegato alla Cassa?

Quando il POS bancario è collegato alla Cassa, l'importo da pagare viene inviato automaticamente al terminale: non devi più digitarlo a mano. Questa guida spiega come funziona il pagamento e cosa fare se la transazione non va a buon fine.

Nota: la funzione è disponibile solo con terminali Ingenico. Altri dispositivi non sono compatibili. L'attivazione viene fatta da Open Service insieme ai tecnici della tua banca.

Come incassare con il POS collegato

1. Componi lo scontrino come al solito (tessera fidelity, articoli, eventuali sconti) e premi "TOTALE".
2. Seleziona la forma di pagamento collegata al POS e premi "PAGA".
3. L'importo viene inviato automaticamente al terminale: la Cassa resta in attesa della conferma dal POS.
4. Se la transazione va a buon fine, la Cassa stampa lo scontrino e torna alla schermata di vendita.

Se la transazione viene annullata o non va a buon fine

Comparirà un messaggio con tre opzioni:

• RIPROVA — invia di nuovo lo stesso importo al POS per un secondo tentativo.
• PROSEGUI — chiude comunque lo scontrino fiscale. Usalo solo se il pagamento è stato incassato in altro modo (es. con un POS secondario o in un altro momento).
• ANNULLA — annulla l'operazione, così puoi cambiare modalità di pagamento, sospendere o annullare lo scontrino.

Attenzione: premi PROSEGUI solo se sei certo che il pagamento sia stato realmente incassato, perché la Cassa emette comunque lo scontrino fiscale.